الحجز الإلكتروني والتوزيع
محرك الحجز المباشر جيد بقدر جودة المخزون الذي خلفه. نبني أو ندمج مسارات حجز تقرأ الإتاحة والأسعار لحظيًا من مصدر معتمد، وتمنع البيع الزائد، ولا تؤكد إلا ما تم حجزه فعلًا.
تحديات العمل
- معظم الحجوزات تأتي عبر أطراف ثالثة بعمولة
- إتاحة على الموقع لا تطابق الفندق
- وكلاء وشركاء يحجزون عبر البريد والهاتف
- إلغاءات وتعديلات تُعالج يدويًا
لمن هذا الحل
- الفنادق ومجموعات الفنادق
- المنتجعات والقرى السياحية
- الفنادق البوتيك والشقق الفندقية
- وكالات السفر ومنظمو الرحلات
الإمكانات الرئيسية
البحث واختيار السعر
البحث عن الفنادق والغرف، والأسعار، والباقات، وأكواد الخصم، والإشغال.
الحجز والتأكيد
بيانات الضيف وأرقام التأكيد والإشعارات، مع إنشاء حجز لا يتكرر.
السياسات والضرائب والرسوم
قواعد الإلغاء والتعديل، والضرائب والرسوم الإضافية تظهر قبل الدفع.
المدفوعات
بوابة دفع موثقة؛ ولا يُعتبر الحجز مدفوعًا إلا بعد تأكيد المزوّد.
منصات B2B والوكلاء
بوابات متعددة المستأجرين يرى فيها كل وكيل حجوزاته فقط.
عدة فنادق وعدة لغات
محرك واحد لعدة فنادق، بالعربية والإنجليزية وبعدة عملات.
ما الذي يتغير
- حجوزات أكثر تملكها مباشرة
- إتاحة تطابق مخزون الفندق
- خدمة الوكلاء عبر بوابة بدلًا من البريد
- التعديلات والإلغاءات مسجلة في مكان واحد
تعتمد النتائج المتوقعة على نقطة بداية كل منشأة؛ ونقيسها معك بدلًا من أن نعد بأرقام.
التكاملات
- أنظمة إدارة الفنادق ومديرو القنوات (مصدر المخزون)
- بوابات الدفع
- مزودو البريد والرسائل
- أدوات التحليلات والإعلانات، بموافقة الزائر
لا يتم ربط أي مزوّد إلا بعد التحقق من واجهته البرمجية وبيئة الاختبار وشروطه.
نهج التنفيذ
01
التقييم
نراجع فنادقك أو فروعك، والأنظمة التي تستخدمها حاليًا، وطريقة عمل فرقك.
02
التصميم
نتفق على النطاق والبنية وكل عملية تكامل قبل أي تطوير أو شراء.
03
التحقق من التكاملات
نتأكد أولًا من واجهة برمجة كل مزوّد وبيئة الاختبار وشروطه؛ ولا نفترض شيئًا.
04
الإعداد والتطوير
الإعداد والتكامل وأي تطوير خاص في بيئة اختبار يمكنك مراجعتها.
05
الاختبار والتدريب
اختبار القبول مع فريقك، ثم تدريب حسب الدور بالعربية والإنجليزية.
06
التشغيل والدعم
تشغيل مخطط، وفترة متابعة مكثفة، وتسليم واضح للدعم المستمر.
خيارات الخدمة والدعم
التنفيذ فقط
ننفذ ونسلّم؛ ويتولى فريقك تشغيل النظام.
الدعم والصيانة
ساعات دعم وأهداف استجابة وتحديثات متفق عليها ومكتوبة في العقد.
خدمة مُدارة
نشغّل الحل ونراقبه نيابةً عنك باشتراك شهري.
التدريب
دورات لفرق الاستقبال والمطاعم وتقنية المعلومات والإدارة عبر منصة التدريب لدينا.
أعمال ذات صلة
- Bridges Booking
منتج قائم
منصة حجز B2B مدعومة بالذكاء الاصطناعي لرحلات الحج والعمرة، مبنية كمنصة SaaS متعددة المستأجرين للوكالات وشركائها.
- منصة إدارة الشركات السياحية
قيد التطوير
منصة تدير دورة التشغيل الكاملة للشركة السياحية: البرامج السياحية، وملف الرحلة، والإخطارات الرسمية، والقسائم، والفوترة، والتسويات.